”Mystery shoppers” för bättre bemötande i färdtjänsten

En taxi i Stockholm. Foto: عبد المؤمن (CC BY-SA)

Otrevliga chaufförer ska stängas av och en möjlighet är att införa så kallade ”mystery shoppers”, spökresenärer som provåker för att se hur färdtjänsten fungerar i praktiken. Det berättar färdtjänst- och tillgänglighetsberedningens ordförande Karl Henriksson (KD) i Dagens Nyheter i dag.

Karl Henriksson (KD)– Vi har diskuterat ”mystery shoppers” för att eventuellt få ytterligare ett redskap för att följa upp, förbättra bemötandet och förbättra servicen inom färdtjänsten, kommenterar Karl Henriksson.

Personer som reser med färdtjänsten har funktionsnedsättningar som gör att de behöver en ökad service som den vanliga SL-trafiken inte kan erbjuda. Därför anser Kristdemokraterna att det är extra viktigt att följa upp trafiken så att taxibolagen lever upp till en god service och ett gott bemötande.

– Färdtjänsten behöver bli tuffare och stänga av fler chaufförer än vad som har gjorts hittills. Landstingen kan inför kommande upphandlingar av färdtjänst behöva höja kraven ytterligare så att alla resenärer får den service och bemötande som de behöver, säger Karl Henriksson.

 

P4 Radio Stockholm: Spökresenärer ska säkra kvalitén inom färdtjänsten >>

SVT ABC: Tuffare krav på färdtjänsten >>


Stockholm får Sveriges första kunskapscenter för diabetes

Alliansen i Stockholms läns landsting bygger ut vården för barn med diabetes. Stockholm blir först i landet med ett särskilt kunskapscenter inrik

Läs mer

Ella Bohlin (KD) oroad för äldre: ”Inför vaccin mot influensa”

Väntetiderna till vården är långa. Det beror bland annat på influensasäsongen. De som drabbas värst är äldre. Äldrelandstingsrådet Ella Boh

Läs mer

KD kräver stopp för att kommunen tar över Stockholms privata äldreboenden

De senaste åren har det rödgrönrosa styret i Stockholms stad fört över välfungerande äldreboenden till kommunal regi. Kristdemokraterna besluta

Läs mer

Låt apoteken få ta emot patienter

I dag får många vänta för länge innan de får vård. Det gör att många går till akuten i stället, trots att de egentligen inte behöver akut

Läs mer

Stockholm först i landet med specialistmottagningar för sömnapné

Två specialistmottagningar med uppdrag att ta hand om personer som slutar andas när de sover (obstruktiv sömnapné) öppnar i Stockholm. Stockholm

Läs mer

Nu inför vi hemtester för att upptäcka livmoderhalscancer

Enligt ny statistik från Cancerfonden ökar antalet fall av livmoderhalscancer i Sverige (Cancerfondsrapporten 2018). Antalet kvinnor som insjuknade

Läs mer

Vi söker en valombudsman

Kristdemokraterna Stockholms stad är ett partidistrikt inom Kristdemokraterna, distriktet omfattar Stockholms kommun. Distriktet består av nio lokal

Läs mer

”Ett stort svek att ta bort personliga assistenter för barn och äldre”

Regeringens utredare föreslår att barn under 12 år och äldre över 80 år inte ska ha rätt till personlig assistans. Barn- och äldrelandstingsr

Läs mer

Geriatriken kvar i Danderyd när Alliansen gör en ny plan

Den geriatriska vården blir kvar på Danderyds sjukhus. Den äldre delen av befolkningen i Stockholms län ökar allt snabbare, och därför beslutar

Läs mer

Fler fick vård i tid under 2017 – och sjukvården i Stockholm gjorde ett överskott

Fler stockholmare fick vård i tid hos sin husläkare eller specialistläkare under 2017. För husläkarbesök ökade uppfyllnaden av vårdgarantin me

Läs mer